IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DI PENDIDIKAN TINGGI

Iin Asikin

Abstract


Perguruan Tinggi harus sadar tentang kualitas dan keunggulan, tidak hanya, itu agar kualitas menjadi efektif mereka harus bekerja sama dan membina hubungan baik dengan siswa, guru, sistem, dan pemangku kepentingan. Di banyak negara dan banyak budaya isu manajemen mutu telah tegas dimasukkan dalam agenda institusi pendidikan tinggi  untuk beberapa waktu. Meningkatkan kinerja institusi pendidikan tinggi merupakan masalah global di semua negara di dunia. Di antara karakteristik yang paling penting yang membedakan komunitas yang satu dari komunitas lain, adalah kemampuannya untuk mengelola lembaga dan program penting, tidak hanya efektif, tapi cukup inovatif. Setiap keberhasilan pendirinya adalah sukses dalam pengelolaannya, maka pentingnya komitmen manajemen untuk lembaga pendidikan tinggi untuk meningkatkan filosofi perbaikan terus-menerus melalui TQM di universitas yang membutuhkan partisipasi semua untuk menjamin kelangsungan hidup dan kelangsungan perguruan tinggi.


Keywords


Implementasi, TQM, Pendidikan Tinggi

Full Text:

PDF

References


Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana. Total Quality Manajemen (Edisi Revisi). Yogyakarta: Andi, 2003.

Abdulraheem M. A. Zabadi. Impelementing TQM on The Higher Education Institutions, Journal of finance and economics. Volume 1, issue 1, tahun 2013.

Frangou, A.J. (1997) ESAS: Towards a Case-Based Intelligent System for Competitive Advantage. Ph.D. Thesis. University of Portsmouth: UK, November. Frangou, A.J., Yan, W., Antony, J. and Kaye, M. M. ESAS: A case-based, 1998.

Herbert, F. J., Dellana, S. A., dan Bass, K. E. (1995). Total Quality Management In Business School: The Faculty Viewpoint. Sam Advanced Management Journal. Autumn, 20-34. Dari CD-ROM.

Patel, A. (1994). Quality Assurance (BS5750) in Social Services Departments. International Journal of Health Care Quality Assur- ance, 7 (2), 26-32. Diakses www. emerald-library.com

Sallis, E. TQM in Higher Education. Kogan Page Educational Management Series. London: Kogan Page, 2008.

Sallis, E. TQM in Higher Education. Kogan Page Educational Management Series. London: Kogan Page, 2011.

Sharples, K. A., Slusher, M., Swaim, M. How TQM Can Work In Education. Quality Progress, May, 75-78. Dari CD-ROM, 1996.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.




Copyright (c) 2018 HIKMAH: Jurnal Pendidikan Islam

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Indexed By:

Copyright of HIKMAH: Jurnal Pendidikan Islam P-ISSN: 2085-8663, E-ISSN: 2450-5611

 
Published by :
Lembaga Penjaminan Mutu (LPM)
Sekolah Tinggi Agama Islam Tuanku Tambusai
Jl. Riau No. 02 Kel. Pasir Pengaraian Kec. Rambah, Kab. Rokan Hulu
Telp. - 082214220067
Faks. -
Email: hikmah_pendidikanislam@yahoo.com

Creative Commons License
HIKMAH: Jurnal Pendidikan Islam is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

View HIKMAH Stats